Objetivo
En Gröwnt valoramos la transparencia y la seguridad en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y clientes.
Esta Política de Privacidad tiene como propósito informar de manera clara cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestros sitios web, formularios de contacto y servicios ofrecidos en Colombia, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas aplicables sobre protección de datos personales.
Definiciones
Para facilitar la comprensión de esta Política, a continuación explicamos algunos términos utilizados:
- Dato personal: Cualquier información que permita identificar o hacer identificable a una persona natural.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos de salud, orientación sexual, origen étnico, convicciones políticas o religiosas.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Toda operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la recolección y tratamiento de los datos personales.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
- Autoridad de control: La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), encargada de velar por el cumplimiento de las normas de protección de datos personales.
- Anonimización: Proceso mediante el cual un dato pierde la posibilidad de asociarse directa o indirectamente a una persona.
Ámbito de aplicación
Esta Política aplica a todos los usuarios, clientes y aliados que interactúan con los sitios web, plataformas o formularios de contacto de Gröwnt Colombia, así como a quienes reciben o utilizan nuestros servicios y soluciones de innovación.
Datos que tratamos
Los datos personales tratados por Gröwnt varían según la relación con el titular:
- Usuarios del sitio web: nombre, correo electrónico, número de contacto, empresa, cargo, ciudad y cualquier información suministrada en formularios de contacto o suscripción.
- Clientes y aliados: datos de identificación, contacto, información comercial, contractual y financiera necesaria para la ejecución de los servicios.
- Datos técnicos: información de navegación, dirección IP, cookies y comportamiento dentro de nuestros canales digitales, con fines estadísticos y de mejora de la experiencia.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados son utilizados para:
- Gestionar solicitudes, consultas y contactos realizados a través de nuestros canales.
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios y soluciones.
- Cumplir obligaciones contractuales, legales y contables.
- Enviar información relevante sobre innovación, eventos, estudios o programas relacionados con nuestras líneas de trabajo.
- Ejecutar análisis estadísticos y de mercado.
- Cumplir requerimientos de autoridades competentes.
En ningún caso Gröwnt utilizará los datos personales para fines diferentes a los aquí establecidos sin el consentimiento previo y expreso del titular.
Compartición y transferencia de datos
Gröwnt podrá compartir datos personales con:
- Entidades aliadas o subencargados que presten servicios tecnológicos, contables o legales bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
Transferencia internacional:
Parte de nuestras bases de datos se almacenan en servidores ubicados en Brasil, Estados Unidos y la Unión Europea, bajo estándares de seguridad equivalentes o superiores a los exigidos por la ley colombiana. Todos los terceros receptores están sujetos a cláusulas contractuales que garantizan un tratamiento seguro y confidencial de la información.
Fuentes de datos
Gröwnt puede complementar la información recolectada con datos provenientes de fuentes públicas (como registros oficiales o entidades gubernamentales) y privadas (como bureaus de crédito o bases de datos corporativas), siempre en cumplimiento de la legislación vigente.
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras existan obligaciones legales o contractuales que lo justifiquen.
Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
- Ser informados sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la SIC por infracción de la normativa.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios y garantías legales.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales en cualquier momento.
Las solicitudes podrán realizarse a través del correo electrónico: dpo.colombia@grownt.tech
Deberes de los titulares
Los titulares deberán:
- Suministrar información veraz, completa y actualizada.
- Informar oportunamente sobre cambios o errores en sus datos.
- No divulgar a terceros sus credenciales de acceso a plataformas de Gröwnt.
- Leer y aceptar esta Política antes de otorgar su consentimient
Seguridad de la información
Gröwnt implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Entre ellas: políticas internas de seguridad, capacitación a empleados, cifrado, almacenamiento en servidores seguros y control de acceso restringido.
En caso de presentarse un incidente de seguridad, se notificará a la SIC y a los titulares afectados dentro de los plazos establecidos por la ley.
Actualización de la política
Gröwnt podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para ajustarse a cambios normativos o a nuevas prácticas internas.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web oficial: www.grownt.co
Gröwnt Colombia
Transformando la innovación en crecimiento sostenible.
Just Keep Growing.